AMS-ribbon

Vous souhaitez obtenir un devis?

Remplissez notre formulaire et recevez votre devis personnalisé en 48h

Chat en direct !

AMS-video
SCAT - Logiciel de contrôle

Durée totale du projet : 4 mois
Le coût total du projet s'est élevé à 60 jours.homme.

Le projet consistait à développer un outil de contrôle de qualité nomade dans le domaine des transports en commun.

Les 40 collaborateurs nomades de la société SCAT saisissent annuellement environ 40000 fiches de contrôle qualité. Chaque client a minimum un modèle de formulaire propre et sa propre base de données, ce qui se traduit en 150 modèles de formulaires par an. La société SCAT souhaite informatiser son processus de saisie pour améliorer sa productivité à la fois en terme de ressaisie mais également de conception des formulaires.

Le principal objectif du projet est le développement d’une plate-forme complète de conception et de saisie de formulaires de contrôle de qualité. Cette solution est basée sur notre produit internet Alter Mobile Systems auquel nous avons intégrés le module d’extraction des données vers les bases de données Accès de chacun des clients de la SCAT.

Pour la réalisation du projet, 4 personnes ont été allouées :

  • 1 Chef de projet, responsable technique et fonctionnel
  • 1 Architecte logiciel
  • 2 Ingénieurs de développement

Ce contrat a été exécuté en totalité avec des ressources Alter Systems dédiées au projet.

 

Société indépendante, réactive et à taille humaine, la SCAT est spécialisée dans l’analyse et le suivi du transport public de voyageurs.

Présente dans 56 départements, elle gère 86 réseaux de transports en commun et cela en collaboration avec 5 Conseils régionaux, 17 Conseils généraux, 16 communes d’agglomération et 91 transporteurs.

Parmi les services qu’elle propose depuis 10 ans on retrouve :

  • de mesures qualité, contrôles fraude et enquêtes (satisfaction, mobilité, fraude,…)
  • d’outils de pilotage et d’aide à la décision
  • d’analyses statistiques et de conseils pour la mise en place d’axes d’amélioration.

 

Rôle de conseil et de support assuré tout au long du projet

  • Une vraie force d’accompagnement,
    L’organisation du projet accorde une importance primordiale à la qualité de l’accompagnement, pour faire profiter le client de l’expertise et du savoir-faire capitalisés par Alter Systems sur ses projets de même type.
  • Force de conseil

Notre solide expérience sur des applications de gestion dans le domaine de la distribution et des projets au forfait nous a permis d’apporter au client les meilleures pratiques du marché dans ce domaine.

Par ailleurs, Alter Systems est force de proposition dans la mise en évidence d’options fonctionnelles susceptibles d’apporter une forte valeur ajoutée fonctionnelle.

  • Expertise sur application mobile

Une grande partie de l’application étant développée sur du matériel mobile/embarqué, Alter Systems a apporté tout son savoir-faire sur l’adaptation de l’ergonomie applicative sur un « petit » écran en vue de l’amélioration de la productivité.

Méthodologie proposée pour valider les étapes du projet d'un point de vue client
Reporting projet proposé
Un suivi hebdomadaire nous a permis de piloter ce projet en étroite collaboration avec le client.

Outils choisis pour la conduite du projet
Gestion de projet : MS Project
Suivi de versions et configurations : SubVersion (http://subversion.tigris.org/)

Processus métiers couverts par la solution

  • Conception des formulaires
  • Saisie des fiches sur TabletPc et PDA
  • Extraction de données automatique vers les base de données cible

Quelles ont été les fonctionnalités les plus difficiles à mettre en œuvre ?

Chacun des clients de la SCAT a sa propre base de données Accès, les données de chaque formulaire doivent donc être intégrées dans un modèle de base de données diffèrent.

Solution : Nous avons développé un module d’extraction Accèss générique paramétrable à l’aide d’AMS Designer.

Progiciel, logiciels ou langages de développement utilisés

Après analyse de l’ensemble des contraintes, Alter Systems a proposé la réalisation d’une application sur mesure, basée intégralement sur une solution Microsoft (.Net Framework/C#).

Raisons du choix

Microsoft .Net Compact Framework avec C# : Afin d’améliorer la productivité, l’interface devait proposer une ergonomie améliorée. Le choix de cette technologie, ainsi que du matériel embarqué, a été réalisé en étroite collaboration avec le client.

Part des développements préexistants utilisés sur lesquels le Fournisseur a capitalisé pour mener à bien le projet

Alter Mobile Systems: M.M.F.E. (Meta Moteur de Formulaire Embarqué) créé par Alter Systems afin de répondre de façon générique à la problématique de saisie d'informations à distance sur des terminaux mobiles (PDA, Smartphone, ordinateurs portables, Tablet PC). A.M.S. offre une chaîne complète de gestion de l'information, du moment où l'utilisateur a saisi les données sur le terrain jusqu'à leur stockage centralisé.

Aujourd’hui l’application est exploitée en production par une quarantaine de collaborateurs nomades. Les formulaires sont saisis en temps réel et remontés en asynchrone tous les soirs, permettant au service d‘exploitation de gérer les résultats et les alertes sans une ressaisie informatique.